Bonjour, nous avons passé par votre site internet la commande d'un ampli basse Blackstar fly 3 qui était en stock à cette date : le 25 juillet 2016, était censé être livré en 48h,aprés plusieurs appel de ma part parce que l'ampli n'était toujours pas livré,à la date du 15 Aout 2016 nous avons reçu l'ampli mais pour guitare et non basse,je téléphone ce matin (donc au 17 Aout) et il faut encore que j'attende le mardi 23 Aout pour qu'un vendeur (qui n'est jamais là)me rappelle, de plus nous avons à chaque fois au téléphone des vendeurs qui sont au informés de rien concernant la livraison,qui nous appelle un autre vendeur,etc.....je tiens aussi à préciser que vous avez débiter la somme dés le lendemain de la commande sans que je sois livrer, je souhaite désormais être remboursé de cette commande que vous ne pouvez livré puisque vous ne l'avez toujours pas en stock - merci de votre compréhension